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工业工程基础(工作研究): 利用方法研究和作业测定(工作衡量)2大技术,分析影响工作效率的各种因素,帮助企业挖潜、革新、消除人力、物力、财力和时间方面的浪费,减少劳动强度,合理安排作业,并制定各作业时间,从而提高工作效率。方法研究目的是减少工作量,建立更经济的作业方法;时间研究旨在制定相应的时间标准。
设施规划与设计:对系统进行具体的规划设计,包括选址、平面布置、物流分析、物料搬运方法与设备选择等,使个生产要素和各子系统(设计、生产制造、供应、后勤保障、销售等部门)按照IE 要求得到合理的配置,组成有效地集成系统。涉及SE、OR、 工作研究、成组技术、管理信息系统、工效学、工程经济学、计算机模拟等知识。
生产计划与控制:研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制,保障生产系统有效地运行。包括生产过程的时间与空间上的组织、生产与作业计划、生产线平衡、库存控制等。采用的方法:网络计划(计划评审技术PERT、关键路线法CPM)、经济定货量(EOQ)、经济生产批量(EPQ)、物料需求计划MRP以及生产资源计划MRP-II和准时制JIT。
工程经济:IE必备的经济知识,既投资效益分析与评价的原理与方法。通过整个生产系统的经济性研究、多种技术方案的成本与利润计算、投资风险评价与比较等,为选择技术先进、效益最高或费用最低的方案提供决策依据。包括:工程经济原理、资金的时间价值、工程项目可靠性研究、技术改造与设备更新的经济分析。
价值工程:寻求高效益、低成本方案,主要用于新产品、新技术开发过程。
质量管理与可靠性技术:包括为保证产品或工作质量进行质量调查、计划、组织、协调与控制等各项工作,核心是为了到达规定的质量标准,利用科学方法对生产进行严格检查和控制,预防不合格品产生。内容包括传统的质量控制方法,现代质量管理-保证,生产保证、全面质量控制TQC与全面质量控制TQM。可靠性技术是现有系统有效运行的原理与方法,包括可靠性概念、故障及诊断分析、使用可靠性、系统可靠性设计、系统维护与保养策略等。
工效学:又称人类工程学(Human Engineering)或人因学(Human Factors)或人机工程 (Ergonomics),它综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量学、社会学和工程技术等知识,研究生产系统中人、机器与环境之间的相互作用的一门边缘科学,是IE的一个重要分支与专门知识。通过对作业中的人体机能、能量消耗、疲劳测定、环境与效率的关系等的研究,在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计、工作场地布置、确定合理的操作方法等,使作业人员获得安全、健康、舒适、可靠的作业环境,从而提高工作效率。
人力资源开发与管理:研究如何有效地利用人力资源和提高劳动者的素质(承诺感、对组织献身和忠诚、良好的沟通才能与能力、社会责任感、专业技术技能和感受变化敏感程度)。企业文化;技术培训与在职教育;激励机制;政治思想工作
管理信息系统:它为一个企业的经营、管理和决策提供信息支持的用户计算机综合系统,是现代IE应用的重要基础与手段。包括计算机管理系统的组成,数据库技术、信息系统设计与开发等。
现代制造系统:IE的基础和组成部分,包括成组技术GT、计算机辅助工艺过程设计、柔性制造单元FMC与系统FMS、计算机集成制造、敏捷制造、虚拟企业、网络制造、虚拟制造、可重组制造系统(Re-configurable Manufacturing system)、孤岛制造系统(Holonic Manufacturing System), 基于智能体的制造系统(Agent-based Manufacturing system) 、自组织制造系统等。
控制:设置标准,监控进程,纳入正轨;经理设置标准,控制运行;选择关键点实施控制;控制主要考虑三因素:运作、财务、人力资源。没有系统的标准,就无法通过对照来进行矫正,不选择成败在此一举的所谓关键点实施控制才能最经济地达到控制工作过程的目的;运作控制,例如生产进度控制、原料库存控制、在制品控制、质量控制、交期控制等等。
人力资源控制所关注的是如何引导和保持整个企业员工的工作满意感,传统的对人象相对机器一样地被监视的弊病应当尽量克服;组织一览表、间接劳动力的比率、缺勤率、工作表现鉴定的标准与测量也仍然需要,控制的四个步骤:设置工作标准,量实际工作,把实际工作与标准作比较,采取纠正措施,工作标准由工作目标派生,但标准必须具体,可以测量,测量实际工作,要在设计出一套经济可靠的方法,例如自动计数、自动测量并存入电脑的系统,比较往往用电脑化制作的日报表,一目了然,比较后,偏差如果在规定的限度以内,管理人员便让一切照常运转;如果偏差超出规定的限度以外,管理人员就必须决定做出某种改变,把工作挪回标准控制区之内。 人们对控制容易反感,甚至对抗控制,因此用对物的控制来间接控制人的方法有时效果并不理想,可以考虑用直接对人控制的方法,但这并不是简单地用监视其工作的古老方法,而是注意到人一旦形成良好的习惯,就能轻易地做好工作,而且非常稳定,这就必须对进行工作教导,使其按照科学的标准程序形成工作习惯。
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