一个有价值的橡胶带品牌会为顾客创造出一个惊喜，只能让顾客欢喜一会，对品牌的正面印象加深一点，而要想让顾客持续惊喜并最终转化为忠诚，就要不断的为顾客创造惊喜，而创造方式上就需要根据企业的不同类型与特点来因地制宜的操作，如，科技类公司就可以通过商品的技术持续创新或增加贴心的小功能来为顾客创造惊喜；服务类公司可以通过不断改善服务质量和增加服务种类，哪怕是为顾客多附赠一张温馨提示的卡片，也可以为顾客带来意料之外的惊喜，为顾客创造惊喜没有行业区分，关键点在于站在顾客的角度，换位思考，当你的创意能给自己带来惊喜与感动，那么顾客也会有同样的感受；

　　为顾客制造惊喜的理念在更加注重情感需求的托辊产品市场广泛被推广，给消费者带来了发现的乐趣，营造出了独特的消费体验，服务贴心当工作人员看到顾客像是在寻找商品的样子，就会过去询问，但不是询问顾客想买什么，而是问顾客想解决什么问题，一般工作人员都会像前者那样问顾客要买什么，而这样的询问往往是毫无意义的，因为顾客多数是已经找了一遍，甚至多遍了，此时多是店里没有顾客想要的特定商品，而像顾客想通过购买商品解决什么问题的方式则大大增加了消费可能，因为会根据顾客想解决的问题为其推荐另一款可以解决同样问题的商品，既给顾客带来了惊喜，又销售了商品，使顾客满意，而在顾客满意的基础上为其创造惊喜则是品牌胜出的关键；
    低品牌会让顾客失望，好品牌则让顾客满意，只有持续为顾客创造创新满意的输送带产品才是最为卓越的品牌。